在江苏自考报名系统上进行网上支付，订单信息被锁定了怎么办

很多考生都在问，在江苏自考报名系统内，报考自考专业课程或者网上定购教材，会出现支付不成功或者订单锁住状态，请问该怎么解锁？

回答：由于支付环境、浏览器或其他原因，点击银联、微信或支付宝付费后，您的这些信息会被系统锁定。如果您确认没有付费成功，想要重新选择并且付费，请于被锁定15分钟后，重新登陆系统。那么您的被锁定信息将被解锁，您就可以直接重新支付，也可以删除以前的课程报考或者教材订购信息。

不过也要记住：江苏自考网上报名开放时间是什么时候？

在报名期间的每天23：30—8：00为自考报名系统维护及和银行系统交互对账时间，此时间段内自考报名系统和网上付费不开放，请理解。最好不要在临界点进行支付。